ChatGPT – trussel eller bestevenn?

Av: Kjerstin Ofstad Drager, tekstforfatter og innholdsrådgiver i Vild. 

Tekstforfattere og journalister deler nå skrivebord med kunstig intelligens. Vil ChatGPT ta over jobben vår, eller kan vi bruke den til vår fordel? 

Mange har nok fått med seg navnet ChatGPT – den kunstig intelligente chatboten lansert av OpenAI november 2022. Den har oppnådd en enorm popularitet på kort tid, og det er ikke rart, for den er skremmende god til å skrive. 

Den har naturlig nok også høstet mye skepsis. Blant annet nettopp fordi den er skremmende bra til å skrive. Og det har jeg tenkt en del over de siste ukene. Jeg er tekstforfatter. Vil den erstatte oss som lever av å skrive? Vil den rett og slett overta jobben min?

Godt håndverk koster 

Hvis du spør chatboten selv, som Lene Pettersen, førsteamuensis ved Høyskolen Kristiania, har gjort, sier den at den ikke er en reell trussel for journalistikken. Journalistikken krever menneskelig kompetanse for å undersøke, analysere og formidle nyheter på en pålitelig og troverdig måte. Som tekstforfatter gjør jeg det samme.

Jeg intervjuer, konkluderer, finner den beste vinklingen, setter meg godt inn i hvert enkelt emne og faktasjekker. Det som skal på trykk, det skal være riktig. Uansett om det handler om støvsugere eller medisiner. 

Men stoler jeg på at den ikke er en reell trussel? Min første tanke er nja. Det koster å lage en god tekst.

Det er et håndverk, og som med alle andre håndverk må man betale for å få det vel utført. Du vil ikke ha en rørlegger som gir deg vannlekkasje.

Og du vil ikke ha en tekstforfatter som gir deg dårlig tekst.

Og i en tid der mange kunder skrur igjen pengekrana, er det lett å forstå at noen kutter tekstforfattere til fordel for en enklere og billigere løsning. I den tro at chatboten gjør en like god jobb som oss. 

Nei takk til standarisert tekst

Tror jeg at en chatbot kan utøve yrket mitt like bra som meg og mine kolleger? Nei, det tror jeg ikke. Jeg er fullt klar over at tekstforfatter ikke er en beskyttet tittel, men det er like fullt et yrke, et yrke som krever et visst nivå av ferdigheter.

Jeg tror ikke kunstig intelligens kan komme med de samme nyanserte formuleringene, trekke de samme konklusjonene og – ikke minst – tilføre en viss menneskelighet, noe jeg mener en god tekst trenger.

Tekster som er skrevet av en chatbot, vil nødvendigvis være mer standarisert og mindre unik enn en tekst skrevet av et menneske. Og det ønsker jeg meg ikke. I tillegg kan vi ikke forvente at alt en chatbot skriver, er 100 % korrekt, eller at boten er av samme virkelighetsoppfatning som oss.

Ta eksempelet der Anders Behring Breivik ble regnet som en av Norges største helter. Vi må hele tiden være på vakt. Den kritiske tenkningen som vi mennesker innehar, vil jeg tippe (og håpe) at en AI ikke har. Og aldri kommer til å få. 

Vi må jobbe på lag 

Vi kan ikke late som om KI ikke er en del av det vi før kalte fremtiden, men som nå er nåtiden. Alle som skriver, deler nå skrivebord med kunstig intelligens. Og derfor må jeg og mine kolleger lære oss å jobbe sammen med ChatGPT, i stedet for imot den.

Mye av det vi gjør og skriver, kan effektiviseres ved hjelp av denne tjenesten. Der vi før brukte timer på å samle informasjon som i bunn ligger tilgjengelig for alle, kan vi nå forenkle vår egen hverdag (og spare kunde for penger) ved å koble på KI, så lenge informasjonen faktasjekkes og bearbeides av et menneske.

De kan rett og slett hjelpe oss å plukke ut det som er relevant, i en verden der vi bombarderes med informasjon. 

Men det er én plass kunstig intelligens aldri kan erstatte oss, og det er i møte med mennesker. Når et menneske møter et annet menneske, det er der magien skjer. KI møter menneske? Ikke like magisk. Visst kan chatboten stille oppfølgingsspørsmål, det er bare noe av det som gjør den så unik, men den kan ikke forme relasjoner, gjøre intervjuobjektene trygge, komme dem i møte og hjelpe dem til å åpne seg opp.

Det er det bare mennesker som kan. Og det tror jeg ikke vil forandre seg med det første, selv om ChatGPT stadig vil oppdateres og bli bedre.  

Så jeg skal prøve ikke å frykte ChatGPT, men heller dra nytte av den. KI er her, og den går nok ingen plass. Annet enn fremover. Husk, en gang var det noen som uttalte at internett var en flopp. Og der tok vi skammelig feil, heldigvis!